Записи с темой: общение (список заголовков)
22:59 

САГА О ПРОДАВЦАХ И ПОКУПАТЕЛЯХ - ЧАСТЬ ПЯТАЯ...

В завершение саги предлагаю вам 3 типичные ситуации из реальной практики продавцов и покупателей. Думаю, выбрать правильный ответ будет нетрудно


Ситуация 1.


Посетитель магазина заинтересовался неким товаром, выставленным в торговом зале. Однако поблизости нет никого из продавцов, чтобы ответить на его вопросы. В зале присутствуют несколько сотрудников, однако все они очень заняты, ходят через весь магазин с какими-то бумагами, кто-то расставляет товар на полках и т.д. Посетитель терпеливо ждет. Наконец, мимо него проходит работник магазина. Проходит с озабоченным видом, не обращая на посетителя никакого внимания.

Посетитель: — Извините, могу ли я узнать подробнее об этом товаре?

<Варианты ответа работника магазина>:

<1> — Я не из этого отдела. (Произносит мимоходом, не глядя на покупателя, и торопливо проходит мимо);

<2> — Я не даю консультаций. (Возможные варианты: «Я не работаю с покупателями», «Я не продавец, а менеджер/бухгалтер/водитель» и т.п.);

<3> — А чего о нем узнавать? (Произносится удивленно). — На ценнике и так все написано.

<4> — Одну секунду, сейчас я позову нашего сотрудника, который ответит на все Ваши вопросы. (Произносит доброжелательным тоном, остановившись и глядя на покупателя. После чего уходит и через минуту возвращается вместе с продавцом из этого отдела.)


Ситуация 2.


Посетитель компьютерного магазина долгое время внимательно рассматривает мониторы, выставленные на полках. Недалеко прохаживается продавец.

<1> Продавец, не выдержав, подходит к посетителю:

— Что вас интересует? (Вопрос задается с требовательными интонациями в голосе, мол, или покупай, или проваливай.)

Посетитель:

— Спасибо, ничего. Я просто смотрю.

Продавец что-то невнятно бурчит себе под нос, после чего поворачивается к посетителю спиной, теряя к нему всякий интерес.

<2> Продавец подходит к посетителю:

— Добрый день. Меня зовут Сергей. Вам нужна консультация?

Посетитель:

— Спасибо, ничего не нужно. Я просто смотрю.

Продавец:

— Дело в том, что на полках выставлены не все модели, которые у нас имеются. Поэтому, если понадобится, спрашивайте — с удовольствием отвечу на все ваши вопросы.

Посетитель:

— Спасибо.

<3> Продавец решил не подходить к посетителю, чтобы не навязывать себя. Посетитель, постояв некоторое время перед стеллажами, поворачивается и молча уходит из магазина.


Ситуация 3.


Секция мужской одежды. Продавец подходит к мужчине, выбирающему плащ.

— Мне кажется, вам подойдет пятидесятый размер.

Покупатель:

— Почти угадали. Пятьдесят второй.

Продавец (снимает плащ с кронштейна):

— Пройдите, пожалуйста, в кабину, примерьте.

Покупатель долго меряет, смотрит в зеркало. Продавец терпеливо ждет.

Наконец не выдерживает:

— Ну как? По-моему, он вам впору.

Покупатель:

— Спасибо, но я раздумал брать. (Обращается к женщине, стоящей рядом). У нас, по-моему, и денег-то нет. Жаль, а он мне действительно впору.

<1>Продавец презрительным взглядом окидывает покупателя с ног до головы и отворачивается:

<2>Продавец недовольно бурчит себе под нос что-то типа «Зачем мерить, если денег нет...»

<3>Продавец:

— Ничего страшного, я выпишу чек, а за деньгами вы сходите. Плащ вам действительно впору.

Покупатель (берет чек):

— Большое спасибо.

(В посте частично использованы материалы Игоря Молчанова и Виктора Сороченко)


Мириддин: Стихи, Поэзия, Мудрость Олеся Емельянова: В поисках Немо. Настольная играя для детей от 5 до 9 лет Стихи и загадки для детей Хрюшины подарки. Новогодний сценарий Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: На осенней печальной аллее... Горностай: Мне совесть от рождения дана... Стихи про осень. Картинки со стихами. Терцеты. О чиновных поэтах. Иронические стихи Олеся Емельянова: Змееныш. Басня в стихах Василиса Иванова: Изранненой душе полет лишь - лекарь... Стихи Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Латынь с улыбкой, или кто есть кто... Виталий Портнов: Сага о продавцах и покупателях, часть 5 Galaxy Hunter. ЛиРу. Крокодилыч: Сердца бьет тишина... Стихи Самовар. 4 тур. Стихи на один размер и разные темы


@темы: продавец, покупатель, общение, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, ситуация

16:04 

БЛОГИ VS СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, ИЛИ ПОЧЕМУ ПОСЛЕДНИЕ ПОБЕЖДАЮТ?

Сегодня я хотел бы рассказать о блогах и социальных сетях - о том, что их объединяет и разграничивает.

Блоги (от английского web log - сетевой журнал) - это виртуальное пространство, наполненное регулярно добавляемыми записями, содержащими текст, изображения, аудио- или видеофайлы . Блог изначально имеет две основные функции:

1) общение;

2) выражение авторской позиции.

В отличие от блога, социальные сети ориентированы только на общение, что, собственно, и отражено в их названии. В них совсем необязательно регулярно добавлять информацию, а тем более высказывать свое мнение - зато, как правило, удобно общаться со старыми и заводить новых друзей.

Таким образом, идеальный блоггер должен уметь выражать свою позицию так, чтоб заинтересовать других, чтобыы с ним хотелось общаться, чтобы на его статьи откликались, в то время как идеальному пользователю социальных сетей гораздо проще - ибо он практически ничего не должен :)

Прочитав внимательно весь пост, вы легко ответите на вопрос, заданный в названии - хотя лично мне подобная ситуация совсем не нравится...


Мириддин: На перекрестьях, перепутьях... | Стихи Олеся Емельянова: В поисках Немо. Настольная играя для детей от 5 до 9 лет Настольная игра: Ледниковый период 2 Бульдог и болонка. Басня в стихах для детей и взрослых Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: На осенней печальной аллее... Горностай: Мне совесть от рождения дана... Стихи про осень. Картинки со стихами. Терцеты. О чиновных поэтах. Иронические стихи Немойберег: В яви и в нави - грезим мы... Стихи о Поэзии Василиса Иванова: Изранненой душе полет лишь - лекарь... Стихи Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Книги, или кто как читает? Виталий Портнов: Плохое и хорошее, или простой рецепт Антисидорина... Galaxy Hunter. ЛиРу. Крокодилыч: Сердца бьет тишина... Стихи Самовар. 4 тур. Стихи на один размер и разные темы


@темы: блог, интернет, общение, позиция, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, социальная сеть

17:26 

ИНТЕРНЕТ - ВОЗМОЖНОСТИ И СОБЛАЗНЫ...

По многочисленным заявкам начинаю цикл постов про интернет... нет, про Интернет... нет, про ИНТЕРНЕТ!

Чтобы не растекаться мыслью по древу, хотелось бы начать с плюсов и минусов всемирной паутины, точнее - с ее потенциальных возможностей и реальности не всегда удачного их использования.

1) Интернет как источник информации, в отличие от газет, радио и телевидения, обладает такими свойствами, как оперативность, способность к двустороннему обмену информацией и потенциально бесконечное разнообразие мнений. Вместе с тем на практике успешно реализуется только оперативность, тогда как обмен информацией и разнообразие мнений не отличаются особой масштабностью.

Вглядитесь повнимательнее - потоки комментариев сопровождают новость, но редко ее дополняют, опросы более продуктивны, но порой тенденциозны, а сами новости не стремятся ни к объективности, ни к обоснованной субъективности, размножаясь банальным клонированием. В результате "популярный" интернет превращается... в телевизор, у которого на тысячу кнопок всего одна программа - у нее может меняться название и фон, но суть остается той же самой. В общем, эдакий эрзац-выбор в стиле трех ресторанных блюд - курица плашмя, курица ребром и курица боком. Есть, конечно, тематические сайты и вдумчивые аналитические обзоры - но наткнуться на них не так просто, ибо "богатые" клонированными ссылками проекты поисково богатеют, а "бедные" - беднеют. Так что продвижение идей в интернет-массы - дело далеко не простое.

2) Интернет как способ общения также имеет как весомые преимущества, так и масштабные недостатки. С одной стороны, в нем можно общаться а) письменно, б) голосом (Скайп), в) в видеоформате (веб-камеры), можно найти себе единомышленника, партнера для развлечений и даже вторую половинку - но только в том случае, когда человек по ту сторону монитора показывает вам свой реальный образ, а не одну из многочисленных масок.

Ложное ощущение защищенности ведет к вседозволенности и стремлению опустить других ниже плинтуса - отсюда сетевое хамство, троллинг и т.п. Ощущая себя вершителями чужих судеб, такие "герои" не понимают, что при этом теряют возможность распоряжаться своей собственной.

Как же сделать так, чтоб интернет стал для вас другом, а не врагом? Об этом я постараюсь рассказать в следующих постах.


Мириддин: На перекрестьях, перепутьях... | Стихи Олеся Емельянова: В поисках Немо. Настольная играя для детей от 5 до 9 лет Настольная игра: Ледниковый период 2 Бульдог и болонка. Басня в стихах для детей и взрослых Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: На осенней печальной аллее... Горностай: Мне совесть от рождения дана... Стихи про осень. Картинки со стихами. Терцеты. О чиновных поэтах. Иронические стихи Немойберег: В яви и в нави - грезим мы... Стихи о Поэзии Василиса Иванова: Изранненой душе полет лишь - лекарь... Стихи Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Книги, или кто как читает? Виталий Портнов: Плохое и хорошее, или простой рецепт Антисидорина... Galaxy Hunter. ЛиРу. Крокодилыч: Сердца бьет тишина... Стихи Самовар. 4 тур. Стихи на один размер и разные темы


@темы: враг, друг, интернет, информация, общение, пост, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия

18:54 

ЕСЛИ ВАШ МУЖ ФЛИРТУЕТ, ИЛИ КУДА БЕЖАТЬ, К КОМУ ПОДАТЬСЯ?

Многие женатые мужчины используют флирт для поднятия собственной самооценки, что не всегда адекватно воспринимаются их жёнами. Если вас это нервирует, необходимо:

1) понять, что конкретно вам не нравится:

а) из-за поведения мужа вы не успеваете ощутить себя "в составе супружеской пары";

б) вы подспудно боитесь быть отвергнутой или покинутой.

2) вспомнить, как вы реагировали на это раньше - в ответ на обвинения жен многие мужья начинают флиртовать еще хлеще, чтобы не быть "контролируемыми".

3) четко и ясно обозначить свою позицию:

а) хотите ли вы большего внимания со стороны мужа?

б) устроит ли вас, если в начале вечера вы проведете какое-то время вместе с мужем, затем будете общаться порознь, а в конце вечера снова будете вместе?

4) посмотреть на проблему свежим взглядом и попробовать поменять роли. Если вы скажете мужу что-то вроде: "Дорогой, я понимаю и ценю твою общительность, но если бы мы начали вечер вместе, как семейная пара, то остаток вечера можно было бы провести врозь, и я смогла бы получить такое же удовольствие, как и ты", мужу будет не до своих флиртов, ибо он будет слишком бояться ваших :)

При написании поста были частично использованы материалы с сайта shaping.ru


Мириддин: Крыльями черными небо пронзенное... | Стихи Олеся Емельянова: В поисках Немо. Настольная играя для детей от 5 до 9 лет Олеся Емельянова: Бульдог и болонка. Басня в стихах Бульдог и болонка. Басня в стихах для детей и взрослых Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: На осенней печальной аллее... Горностай: Мне совесть от рождения дана... Стихи про осень. Картинки со стихами. Терцеты. Змееныш. Басня в стихах Олеси Емельяновой о совершенстве и ничтожестве Немойберег: В яви и в нави - грезим мы... Стихи о Поэзии Василиса Иванова: Изранненой душе полет лишь - лекарь... Стихи Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Раскройте свои секреты, если они не слишком секретные... Виталий Портнов: Способы скрыться от опасности, или кто как защищается... Galaxy Hunter. ЛиРу. Крокодилыч: Сердца бьет тишина... Стихи Немойберег: Словарь поэтических форм


@темы: жена, муж, общение, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, флирт

23:20 

ВСЕМ ПЧ, ИЛИ ТЕЛЕВИДЕНИЕ И ОБЩЕНИЕ...

По просьбам читателей начинаю новый цикл постов про телевидение. Сразу предупреждаю, что конкретные передачи в нем разбираться не будут - вместо этого я планирую осветить главные тенденции его развития: как позитивные, так и негативные.

На заре телевидения - в 30-40 годах - во многих квартирах в центре Москвы устраивались торжественные воскресные "посиделки" вокруг телевизора. Люди собирались большими компаниями, с чаем, с тортами - ведь телевизор был не просто "гостем семьи", а "именинником", которого берегли, стараясь, чтобы служил подольше и "не утомлялся". Порой на ночь агрегат прикрывали кружевной накидкой, как дорогую пуховую подушку, чтобы не пылился.

В 60-70 годы с приходом телевизора в каждый дом "большая компания" постепенно уменьшилась до размеров семьи - многие дни начинались с настройки капризной телевизионной антенны и ею же заканчивались.

С распадом СССР и появлением в квартире нескольких телевизоров тенденция дошла до своего логического конца - телевизор из средства общения превратился в средство избегания общения. Наглядным примером этого стали 1) просмотры праздничной программы вместо застольных разговоров из-за отсутствия общих тем и 2) вечерний "разброд" супругов по разным комнатам к "индивидуальным" телевизорам.

С другой стороны, все больше и больше людей пытаются решить с помощью телевизора проблему одиночества - в случаях социальной изоляции или монотонной работы (у домохозяек, многодетных матерей, охранников, вахтеров, нянь, поваров, парикмахеров) телевизор порой работает беспрерывно, создавая иллюзию присутствия живого существа. Вытеснив из квартиры собак, кошек и аквариумных рыбок, он стал "живым" свидетельством перехода от НАСТОЯЩЕГО к ИСКУССТВЕННОМУ и от ЛЮБВИ к ЗАВИСИМОСТИ. А как все хорошо начиналось...


 (450x310, 23Kb)


Мириддин: Крыльями черными небо пронзенное... | Стихи Олеся Емельянова: В поисках Немо. Настольная играя для детей от 5 до 9 лет Олеся Емельянова: Бульдог и болонка. Басня в стихах Бульдог и болонка. Басня в стихах для детей и взрослых Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: На осенней печальной аллее... Горностай: Мне совесть от рождения дана... Стихи про осень. Картинки со стихами. Терцеты. Змееныш. Басня в стихах Олеси Емельяновой о совершенстве и ничтожестве Немойберег: В яви и в нави - грезим мы... Стихи о Поэзии Василиса Иванова: Изранненой душе полет лишь - лекарь... Стихи Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Раскройте свои секреты, если они не слишком секретные... Виталий Портнов: Способы скрыться от опасности, или кто как защищается... Galaxy Hunter. ЛиРу. Крокодилыч: Сердца бьет тишина... Стихи Немойберег: Словарь поэтических форм


@темы: психотерапия, психотерапевт, психология, психолог, общение, любовь, зависимость, семья, телевизор

15:29 

ЭКСТРАВЕРТЫ И ИНТРАВЕРТЫ - КАК ЭТО ПРОЯВЛЯЕТСЯ В ОБЩЕНИИ...

По просьбе ПЧ выкладываю краткий список рекомендаций для экстравертов и интравертов :)

За счет большей коммуникабельности и "вывернутости вовне" экстраверт своей активностью часто подавляет собеседника с самого начала беседы. Поэтому при общении (как личном, так и деловом) ЭКСТРАВЕРТУ СЛЕДУЕТ сдерживать себя. Чтобы это получалось легко и непринужденно, достаточно придерживаться трех правил:

1) искренне (!) интересоваться собеседником;
2) больше слушать, чем говорить;
3) стараться тщательнее продумывать фразы, чтоб обойтись минимумом слов.

Интроверт, напротив, за счет "завернутости" внутрь часто бывает пассивен, он хороший слушатель, но плохо умеет говорить, рассказывать и убеждать. Поэтому при общении ИНТРОВЕРТУ СЛЕДУЕТ активизировать себя. Для успешного осуществления этого опять же существует три правила:

1) не оценивать заранее свое мнение как негативное - предоставьте право оценивать его другим людям;
2) по возможности больше говорить самому;
3) как можно чаще знакомиться с людьми, чтобы выработать уверенность в себе.

И, наконец, что же делать амвертам, сочетающих в себе интроверта и экставерта? Да ничего - радоваться жизни и выбирать ту из своих ипостасей, которая лучше подходит к конкретному моменту :)


Мириддин. Рассвет, Любовь... Олеся Емельянова: Тянем-потянем. Басня в стихах о детском театре Cценарий новогоднего спектакля. Кукольный театр Олеся Емельянова: Изготовление куклы-перчатки с головой из папье-маше Василиса Иванова: Липа цвела... | Летние стихи Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: У тебя три карих глаза... Шестой интернет-Самовар. Поэтические игры Василиса Иванова: Поэту за свои стихотворенья... | Стихи о похвале и брани Олеся Емельянова: Птичка. Басня в стихах о таланте и толпе. Василиса Иванова: Ты тихонько шептал... Дневник Светлого Орка Адриано Челентано - L'arcobaleno (Радуга) Виталий Портнов: Утешение для невесты, или если б я был султан... Galaxy Hunter. ЛиРу. Олеся Емельянова: Птичка. Басня в стихах для детей и взрослых Олеся Емельянова: Волк и ёж. Басня в стихах о тех, кто почему-то виновнее виноватых.


@темы: говорить, интраверт, общение, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, слушать, успех, экстраверт

23:46 

ТРУДНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ, ИЛИ КАК ИЗЖИТЬ НОВИЧКА...

Давно хотел написать пост про трудности общения из-за неверно поставленных задач - и вот случайно наткнулся на очень показательный текст Александра Алексеева. Замените слово "программирование" на "психология" и получите типичную жизненную ситуацию...

Однажды Новичок захотел сделать X. Но поскольку Новичок был новичком, X с ходу у него сделать не получилось. Ну, бывает, ничего в этом плохого нет: все мы были когда-то новичками. Чтобы решить проблему, Новичок решил воспользоваться форумом по программированию. Вы думаете он создал там тему вида: "Я хочу получить X. Пытаюсь сделать 111, получаю 222. Как сделать X?"? Нет! Новичок решил (ошибочно, т. к. Новичок пока не обладает достаточным знанием), что если он сумеет сделать Y, то с помощью Y он получит и X. Поэтому он написал: "Делаю 111, получаю 222. Как получить Y?" (ещё бывает, что Новичок задаёт только "Как сделать Y?").

Чаще всего Y бывает невозможным, некорректным, сложным или вообще страшно извращённым и нелогичным действием. У всех Понимающих людей вопрос "как сделать Y?" вызывает недоумение: зачем это нужно? Это же бессмысленно. Всеми силами (иногда с привлечением утюга!) пытаются выпытать у Новичка Понимающие, что же ему на самом деле нужно. Но не сдаётся Новичок: он же хочет узнать, как сделать Y. Каких только Слонов не рождали глубокие умы, пытаясь постичь неисповедимые пути Новичка!

Иногда даже бывает так, что Понимающие знают ответ на вопрос "как сделать Y?", но специально его не говорят, потому что эти действия лишены смысла. Они ещё надеются наставить Новичка на путь истинный. Но вот наконец кто-то из Понимающих вопрошает:

- А, может быть, вы хотите сделать X?
- Да, я хочу получить X. Как мне сделать Y?
- Аааа! Ну тогда вам не нужно Y! Вам нужно Z! Если вы сделаете Z так и сяк, то потом с помощью Z вот так и вот этак вы получите X.
- Ой, правда. Спасибо!

Что ж, вот пример хорошей и доброй концовки, когда все остаются довольными.

Но бывает и так, что кто-то из начинающих Понимающих (вчерашний Новичок), думая, что этим он помогает Новичку (или же сам Понимающий, но уже от безысходности), даёт ответ на вопрос "как же сделать Y". Ура! - кричит Новичок и убегает доделывать Страшного Монстра, при встрече с которым потом даже самым смелым Понимающим целый месяц снятся кошмары. А ещё бывает так, что Новичок думает, что ему отвечает другой новичок. И кажется ему, что ответ с Z неверен. И тогда он говорит: "мне не нужен Z! Мне нужно сделать Y!". И если переубедить Новичка в том, что ему нужен Z, не удаётся, Новичок уходит на другой форум, где задаёт вопрос: "Мне нужен X! Как мне сделать Y? Использовать Z не предлагать!!!!!!"


Мириддин. Рассвет, Любовь... Олеся Емельянова: Тянем-потянем. Басня в стихах о детском театре Новогодний сценарий. Хрюшины подарки. Сценарий на Новый год Олеся Емельянова: Изготовление куклы-перчатки с головой из папье-маше Василиса Иванова: Липа цвела... | Летние стихи Клуб Самовар: Стихи о невзаимной любви Феникс: У тебя три карих глаза... Катрен. Исследование рифмовки Не пишите пяткой! Василиса Иванова: Ужель родившая на свет дитя - порочна? Василиса Иванова: Ты тихонько шептал... Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Наглядный пример перекосов воспитания, или Вова, который не Вовочка | Анекдот Виталий Портнов: Стэнфордский эксперимент Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег: Так трудно вести дневник... | Стихи о блоге Валерий Брюсов: Лев и Свинья. Басня в стихах по Ф. Достоевскому


@темы: задача, новичок, общение, понимающий, программирование, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, цель

13:32 

ПРО ОБЩЕНИЕ "НА ПАЛЬЦАХ", ИЛИ ОДИН ПРО ФОМУ, А ДРУГОЙ ПРО ЕРЕМУ

Чаще всего проблемы в общении возникают из-за недопонимания собеседника - многим кажется, что воспринять ситуацию можно только так, а не иначе. Типичные ошибки, мешающие пониманию, можно разделить на 3 большие группы.

1) выбор наиболее благоприятного для себя варианта.

Пример:

Молодой баpин едет по поместью в коляске. Внезапно взгляд останавливается на кpестьянине в поле, котоpый как две капли воды похож на самого молодого баpина.

- Тпpуууууууу ! Эй, холоп ! Подь сюда. А ну говоpи: мать твоя в поместье у моего батюшки не pаботала ли когда-то ?
- Да нееет, баpин, не pаботала… А вот отец мой - да ! Конюхом у Вас pаботал…


2) неверное обобщение.

Пример:

Пpохожий обpащается к мужику у ног котоpого лежит здоpовенная собака:
- Пpостите, сэp, Ваша собака не кусается ?
- Hет.

В этот момент собака встает и злобно откусывает у пpохожего кусок ноги.
- Вы же сказали, что она не кусается!
- А кто Вам сказал, что это моя собака?


3) проблемы с логикой, основанной на иных постулатах.

Пример:

Заходит чукча в аптеку, подходит к окошечку.
- У вас сметана есть?
- 8-О??? Нет…
- А колбаска копченая есть?
- Нет, и колбаски нет…
- А рыбка вяленая есть?
- Да нет же! Мы такими вещами в аптеке не торгуем!
- ПЛОХО ТОРГУЕТЕ!!!
- ЭТО Я-ТО ПЛОХО!!! ВОТ ВСТАВАЙ ЗА СТОЙКУ, Я НА ТЕБЯ ПОСМОТРЮ!!!!!
- Согласный…

Вот и поменялись они местами. Чукча за стойку, а продавец к окошечку
подваливает:
- А что, чукча, у тебя красная икра есть?
- Есть.
- 8-О
- Ну, а черная есть?
- Есть.
- Ну, тогда мне по 100 грамм той и другой.
- А У ТЕБЯ РЕЦЕПТ ЕСТЬ?!!!


Если в первом и во втором случае устранить недопонимание относительно легко - достаточно лишь чуть-чуть отойти от шаблонов, то в третьем придется постараться, причем положительный результат отнюдь не гарантирован...


Мириддин. Рассвет, Любовь... Олеся Емельянова: Тянем-потянем. Басня в стихах о детском театре Сценарий для детей о космосе Олеся Емельянова: Веселый повар. Настольная игра для детей от 4 лет. Василиса Иванова: Возвращаюсь в себя... | Стихи Клуб Самовар: Стихи о природе Феникс: Мрак сливается зыбко в плач: беги и не слушай! Катрен. Исследование рифмовки К экрану льнут страницы со стихами... Василиса Иванова: Ужель родившая на свет дитя - порочна? Василиса Иванова: Ты тихонько шептал... Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Утешение для невесты, или если б я был султан... Виталий Портнов: Блоги VS Социальные сети, или почему последние побеждают... Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег: Так трудно вести дневник... | Стихи о блоге Немойберег: Ворчание по поводу одной фразы...


@темы: беседа, логика, общение, ошибки, понимание, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, собеседник

15:51 

ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА - ИЛИ КАК ОБЩАТЬСЯ ЭФФЕКТНО И ЭФФЕКТИВНО

Под деловыми беседами в современной трактовке понимают устное общение между партнерами (собеседниками), имещими необходимые полномочия со стороны своих организаций, с целью решения конкретных проблем.

Для того, чтоб беседа была успешной, нужно, во-первых, правильно к ней подготовиться, а во-вторых, грамотно провести.

Подготовка к беседе включает в себя 4 стадии:

- планирование;

- оперативная подготовка;

- редактирование;

- тренировка.


Структура беседы состоит из 5 фаз, во время каждой из которых решаются конкретные задачи:

1) Начало беседы;

2) Передача информации;

3) Аргументирование;

4) Опровержение доводов собеседника;

5) Принятие решений.


Подробнее 3 фаза будет рассмотрена в следующих постах.


Мириддин. Рассвет, Любовь... Олеся Емельянова: Сценка на день учителя Сценарий на день учителя Олеся Емельянова: Веселый повар. Настольная игра для детей от 4 лет. Василиса Иванова: Как птицы... | Стихи о поэтах Клуб Самовар: Стихи о природе Феникс: Мрак сливается зыбко в плач: беги и не слушай! Катрен. Исследование рифмовки Ужель родившая на свет дитя - порочна? Василиса Иванова: Ужель родившая на свет дитя - порочна? Василиса Иванова: Ты тихонько шептал... Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Тролли-2, или игнорируй и удаляй. Виталий Портнов: Появление смайлов - плюс или минус? Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег: Так трудно вести дневник... | Стихи о блоге Немойберег: Подарю я всего себя той...


@темы: беседа, бизнес, дело, деловая беседа, общение, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, эффективность

12:35 

ОБЩЕНИЕ, ИЛИ ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛОНАМИ...

Есть один хороший вопрос, который я часто задаю своим клиентам - сколько личностей принимает участие в общении двух людей (А и Б)? Правильный ответ - шесть (А реальный, А такой, каким он себя представляет и А такой, каким его представляет Б + то же самое в отношении Б). Три личности каждого собеседника могут быть как очень близки, так и весьма различны (стоит также принять во внимание, что с увеличением числа собеседников число общающихся личностей стремительно возрастает). Именно в том, что мы задаем вопросы и дает ответы не тому, кто нас спрашивает, а тому, кого мы представляем на его месте, и состоит главная проблема общения.

Образ того, кого мы считаем своим собеседником, обычно формируется на основе тех или иных знаний - чем их больше, тем легче и быстрее нам удается добиться своих целей. Об умении извлекать максимум результата из той или иной информации о человеке мы поговорим позднее, а сейчас хотелось бы поподробнее остановиться на тех людях, кто вообще не общается ни с кем другим - поскольку в каждом собеседнике видит себя и только себя.

Как ни странно, но таких людей довольно много - руководствуясь в жизни одним-единственным словом "хочу", они могут находить общий язык только с теми, кто на них похож, в результате чего обычно оказывается среди маргиналов. Общение с ними без специальной подстройки практически невозможно - ибо они быстро и успешно высасывают все соки из тех, кто с ними контактирует, после чего бросают их на произвол судьбы. Поэтому, распознав такого человека, лучше держаться от него подальше - если же это невозможно (родственников не выбирают), то следует соблюдать несколько простых правил.

1) Делайте для такого человека как можно меньше - ибо большую часть того, что он просит или требует, он вполне может сделать сам.

2) Показывайте ему словом и делом, что для того, чтобы что-то получить, нужно что-то отдать - ибо чувство благодарности таким людям обычно неведомо.

3) Настойчиво требуйте от него выполнения всех обещаний - и не на словах, а на деле.

Регулярное соблюдение этих рекомендаций сможет помочь не только вам, но и "страдальцу" - ибо лишив его кавычек, даст стимул к росту...


Мириддин. Рассвет, Любовь... Олеся Емельянова: Сценка на день учителя Сценарий на день учителя Олеся Емельянова: Веселый повар. Настольная игра для детей от 4 лет. Василиса Иванова: Как птицы... | Стихи о поэтах Клуб Самовар: Стихи о природе Феникс: Мрак сливается зыбко в плач: беги и не слушай! Катрен. Исследование рифмовки Василиса Иванова: Я жгу стихи... Василиса Иванова: Сборник осенних стихотворений... Василиса Иванова: Ты тихонько шептал... Дневник Светлого Орка Виталий Портнов: Куда исчезли принцы, или отношения - это ответственность для обоих. Виталий Портнов: Поможем хикикомори, или ваше мнение... Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег: Так трудно вести дневник... | Стихи о блоге Немойберег: Подарю я всего себя той...


@темы: маргинал, клон, общение, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, страдание

11:59 

КАК ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ "НЕТ", или управляйте собой напрямую...

В своих прежних постах я неоднократно говорил о "чрезмерном соглашательстве" и неумении говорить "нет". Теперь, похоже, пришло время разобрать эту проблему поподробнее. Если, говоря "нет", вы испытываете ощущение вины, если при отказе вы боитесь выглядеть невежливым или просто не знаете, как лучше отказать, то вам стоит научиться с чувством собственного достоинства игнорировать нежелательные просьбы.

Для новичков (или находящихся в состоянии "максимальной забитости") лучше всего начинать фразу со слова "нет" - в противном случае собеседник может почувствовать вашу слабость, начать давить и зачастую "продавить" нужный ему ответ. Чтобы фраза выглядела культурнее, можно добавить к ней что-то вроде "извини", "сейчас я не могу", "это время уже занято". Если вы не согласны только с данным конкретным случаем, то стоит предложить собеседнику другой вариант - "думаю, это можно будет сделать на следующей неделе", "если это так срочно, привлеки Сергея", "через пару месяцев - самое оно". Крайне желательно, чтоб во фразе не было ссылок на чье-то мнение (типа "Васе это не понравится") - решение должно быть вашим, Вашим и только ВАШИМ!

Тем же, кто уже немного поднаторел в отказах, стоит использовать более вежливые, но столь же недвусмысленные формулировки - "извини, но", "боюсь, что", "заманчиво, однако", "к сожалению, не получится, потому что". Это приведет к большему разнообразию ответов и сделает ваши высказывания менее "натужными".

Если обращаются не с просьбой, а с предложением - например, пойти в кино или театр, то человека обязательно нужно поблагодарить - "это очень здорово, но я сейчас занят". Таким образом вы покажете ему, что оценили идею и готовы к дальнейшим совместным "подвигам".

Если настырный и упрямый собеседник настойчиво требует объяснений, то лучше не ввязываться в потенциально проигрышные дебаты, а сказать что-то вроде "не могу поступить иначе, поскольку это противоречит моим принципам" или "ты же знаешь, я такой". Обида собеседника в этом случае на 99% будет показной и манипуляторной.

Кстати, если вы имеете дело с манипулятором, сразу же стоит сбить разговор с заданного им ритма либо искусственной паузой ("подождите, пожалуйста, одну минутку", "я сейчас вернусь"), либо риторическими вопросами ("кому сейчас легко"), либо шутками. Можно также задать желаемый интервал встреч и ограничить их сроки ("давайте встретимся через пару деньков, у меня как раз будет для вас полчасика"). Но самое полезное - заменить личное общение разговорами по телефону, а еще лучше - перепиской по e-mail.

Подводя итог, можно сказать, что, сказав "нет" собеседнику, вы почти всегда говорите "да" себе - а это, поверьте, дорогого стоит...


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: да, манипуляция, нет, общение, отказ, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия

15:58 

ОСВОБОЖДЕНИЕ, или как перестать жить чужой жизнью...

Продолжение - начало в предыдущем посте "СОЗАВИСИМОСТЬ, или когда люди живут чужой жизнью..."

По заявкам читателей выкладываю рекомендации по избавлению от созависимости.

1) Постарайтесь взглянуть на себя со стороны. Вспомните, что вы делали, о чем думали, к чему стремились до встречи с зависимым человеком (или до того, как он стал зависимым). Сравните свои впечатления от "до" и "после" - наверняка сравнение окажется не в пользу настоящего момента.

2) Попробуйте испытать как можно более глубокое чувство любви к себе - часто зависимые люди прямо или косвенно, сознательно или подсознательно снижают самооценку тех, кто находится рядом, чтобы иметь возможность отыгрываться на них за свои реальные и мнимые страдания. Выбив из рук "зависимых" данный козырь, вы сможете взглянуть на них более объективно.

3) Если есть возможность, максимально территориально отделитесь и уменьшите контакты (перейдите в другую комнату, снимите квартиру, поменяйте телефон). Общаться при этом лучше всего по электронной почте - таким образом вы дадите себе больше времени на обдумывание и сможете быть более объективным.

4) И, наконец, самый сложный момент - эмоциональное отделение. Попробуйте мысленно представить все минусы, возникшие в вашей жизни в результате чужой зависимости. Глубоко вдохните и постарайтесь ощутить себя максимально свободным и ни от кого не зависящим, испытайте радость от обретенной свободы, так или иначе выразите ее - криком, жестом, танцем... Повторяйте это изо дня в день, пока подобное состояние не станет для вас привычным.

Все это - жизненно необходимые вещи, без которых никак нельзя обойтись. Только вырвавшись из плена своих и чужих иллюзий, вы сможете адекватно помочь человеку либо без излишних переживаний оставить его в покое, решив, что он вас недостоин (кстати, второй вариант нередко может быть наилучшим средством лечения).

И в том, и в другом случае ваши действия должны быть четкими и однозначными, для чего необходим определенный уровень душевного равновесия и ясность мысли. Для укрепления психического (да и физического здоровья) очень полезно принимать солнечные ванны и просто побольше бывать на солнце, а для лучшего размышления - сильнее подсаливать пищу (конечно, без фанатизма).


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: зависимость, общение, объективность, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, рекомендации, самооценка, созависимость

16:52 

КАК КРИТИКОВАТЬ С ПОЛЬЗОЙ, или не только знай, но и делай

Если вы критикуете других (чаще всего подчиненных), удовлетворяя собственные амбиции, то эти советы вряд ли будут вами восприняты :):( Во всех остальных случаях лучше обратить на них пристальное внимание.

1) Сначала выслушайте человека - не поступайте по принципу "я Пастернака не читал, но скажу".

2) Сохраняйте максимально ровный тон, не опускайтесь до негативных эмоций.

3) Сначала найдите. за что похвалить, потом начинайте критиковать.

4) Критикуйте действия, а не человека.

5) Не ищите "крайнего", чтобы не провоцировать обсуждение за своей спиной.

6) Не обвиняйте, а ищите решение совместно.

7) Критикуйте один на один, хвалите на глазах у многих.

8) Делайте капитуляцию почетной, быстро переходя к поиску выхода из ситуации.

9) Постарайтесь представить себя на месте критикуемого.

Применяя это на практике, вы быстро заметите результат и еще быстрее к нему привыкнете - ведь хорошее затягивает...


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: критика, общение, подчиненный, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, результат, руководитель, успех

23:58 

ОБЩЕНИЕ-3, или как и куда пристраиваться…

Во время общения каждый из собеседников может занимать одну из трех позиций, условно называемых пристройками:

1. Пристройка сбоку – оба находятся в равных условиях, взаимно нуждаются и взаимно дополняют друг друга.

2. Пристройка снизу – собеседник выступает в роли просящего, нуждаясь в помощи, но не чувствуя себя способным достойно отплатить за это. При этом он выглядит неуверенным, тревожным, смотрит в пол либо снизу вверх.

3. Пристройка сверху – собеседник считает себя главным, полностью отрицая полезность второго. При этом он уверен в себе, смотрит презрительно, сверху вниз, выглядит высокомерным.

Две последние пристройки взаимно противоположны друг другу – чем ниже «пристраивается» один, тем выше это делает другой. Если ваш собеседник занял доминирующую позицию, можно попытаться «выбить его из седла» либо с помощью еще большей агрессии (неожиданная атака легко превращает агрессора в жертву), либо путем перевода разговора на неудобную тему. Вместе с тем подобный путь часто приводит к разрыву отношений, поэтому его стоит применять только в крайних случаях.

Гораздо полезнее последовательно подстраиваться сбоку, стараясь, чтобы вас приняли за своего. Для этого в первую очередь стоит проявить простое человеческое участие, а уже во вторую – копировать манеру разговора, жесты, мимику, осанку собеседника (вплоть до взятых напрокат костюма и автомобиля). Применив второе без первого, вы, скорее всего, только доведете человека до белого каления, ибо никому неохота стоять рядом с пародией на самого себя.

Научиться выявлять, а в дальнейшем и управлять своими и чужими пристройками вам помогут следующие упражнения:

1. Наблюдая за людьми во время покупок в магазине, поездок в транспорте, размышлений, чтения книги, попробуйте определить выбранную пристройку и те признаки, на основании которых она выявляется.

2. Проделайте то же самое, наблюдая за общением людей.

3. Понаблюдайте, как одно и те же действие выполняет профессионал и новичок и выявите различия в характере пристроек, их длительности, концентрации внимания и т.п.

4. Представьте себя сначала "очень большой и важной персоной", затем "очень маленькой и незначительной". Займитесь привычным делом, поочередно применяя каждую из пристроек, обратите внимание, как изменяется ваше поведение.

5. Выбрав два-три монолога из литературных произведений, произнесите их с несколькими различными пристройками.

6. (Выполняется в паре) Один из вас отвечает на все реплики второго в заданной пристройке, через 10-15 минут роли меняются.


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: беседа, общение, пристройка, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, результат, собеседник, упражнение

23:53 

ОБЩЕНИЕ-2, или практические занятия…

Из четырех фаз общения:


- появление потребности в общении,
- начало общения,
- собственно общение,
- завершение общения,

наиболее важны и соответственно трудны вторая и третья – как неудачное начало общения, так и отклонение от предшествующей темы разговора легко могут вывести собеседника из себя.

Если у вас есть друзья или знакомые, не отягощенные чрезмерными психологическими проблемами, вы можете улучшить навыки общения вместе – для этого потребуется не более 1-2 часов времени.


Упражнение 1.


Сядьте друг напротив друга. Один из вас выбирает тему для рассказа и неторопливо начинает вести монолог – без заминок и остановок, но с художественной интонацией и необходимыми паузами. Второй в это время выбирает удобные моменты для «вставки» вопросов и комментариев, добиваясь того, чтобы они не шли вразрез с монологом, а, напротив, дополняли и обогащали его. В то же время первый участник должен стараться не отклоняться от темы разговора, отвечая как можно более лаконично и адекватно. Пообщавшись минут 15-20, собеседники меняются ролями.


Упражнение 2.


Упражнение 1 можно немного усложнить. Второй участник, заранее определив вопрос, записывает его на бумаге и пытается задать в контексте беседы так, чтобы первый не догадался, чего именно от него хотят.

В результате упражнений первый участник обучается общаться, не теряя "нить" беседы, а второй – «подключаться» в нужный момент и перенаправлять беседу в желаемое русло.


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: упражнение, собеседник, результат, беседа, разговор, психотерапия, психотерапевт, психология, психолог, общение

22:36 

ОБЩЕНИЕ, или как это делать с удовольствием…

Общаться легко и беззаботно может каждый – для этого достаточно хотя бы изредка учитывать пожелания собеседника. Чтобы учет не вызывал серьезных проблем, стоит заранее или по ходу дела проанализировать вашего коллегу по разговору по трем полярным парам факторов:

- доминантность – недоминантность,

- мобильность – ригидность,

- экстраверсия – интроверсия,

при этом крайне нежелательно заранее «опускать» или превозносить те или иные типы – у каждого из них есть свои плюсы и минусы.

Общаясь с доминантным собеседником, дайте ему возможность побыть лидером, одновременно спокойно и уверенно отстаивая свою точку зрения. Такие люди подсознательно уважают тех, кто не поддается их влиянию – так помогите же им зауважать вас!

Недоминантного собеседника, напротив, надо постоянно подбадривать, причем желательно не словами, а взглядами и жестами. Хвалить его имеет смысл только тогда, когда есть за что – такие люди легко принимают чрезмерную лесть за издевку.

При разговоре с мобильным собеседником сначала подстройтесь под его темп общения, а потом, замедлив его до приемлемого уровня, вернитесь к началу разговора, уточнив то, что недопоняли.

Столкнувшись с ригидным собеседником, будьте терпеливым – торопясь и раздражаясь, вы только усугубите взаимонепонимание.

Рядом с экстравертным собеседником желательно создать естественную для него атмосферу симпатии. Чрезмерную жажду внимания, излишнее любопытство и поверхностность лучше всего осаживать беззлобной иронией – страшно боясь оказаться смешными, такие люди очень чувствительны к шуткам.

Встретив интровертного собеседника, держитесь учтиво, но отстраненно, старайтесь побольше молчать и будьте готовы к затяжным паузам в беседе. Для лучше результата с такими людьми уместнее беседовать с глазу на глаз.


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психолога. Лиру. Дневник психолога. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: беседа, общение, пристройка, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, разговор, результат, собеседник

18:31 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, или ее влияние на успешность психотерапии…

Вы никогда не задумывались, почему психологу/психотерапевту часто гораздо легче помочь клиентам, чем друзьям и знакомым? Безусловно, речь может идти о разной авторитетности психотерапевта как специалиста и как человека – ведь одно с другим сочетается далеко не всегда. В ряде случаев причиной неудач может стать подсознательная зависть знакомых, стремящихся таким образом посадить психотерапевта в лужу на радость себе любимому. Но, как мне кажется, подавляющее большинство советов не работает именно из-за отсутствия ответственности за результат.

Как же отвечает за результат клиент психотерапевта? Для ответа на этот вопрос нужно подумать, а что же он, клиент, вкладывает в процесс психотерапии. На мой взгляд, основных вложений три – время, деньги и стремление к успеху. Со временем все более или менее понятно – мало кто хочет тратить его впустую, не получая ничего взамен. С деньгами еще понятнее – желающих выкидывать их на ветер еще меньше, чем в случае времени. А вот о стремлении к успеху очень часто забывают – а ведь оно является необходимым условием избавления от неприятностей. Ведь задача специалиста совсем не в том, чтобы придти к победе вместо клиента – а в том, чтобы показать ведущую к ней дорогу и обучить ходьбе.

В то же время друзья и знакомые порой хотят «халявы» – времени им жалко, денег и подавно, да и стремления к успеху зачастую не наблюдается. А ведь даже для того, чтобы выиграть в лотерею, нужно по крайней мере купить лотерейный билет.

Отсюда ясно, что винить в безуспешном лечении клиентов только психотерапевта не стоит – если оба работают над чем-то, то оба и несут ответственность за результат. Поэтому причиной неудачи может быть как непрофессионализм психотерапевта (как психотерапевта), так и непрофессионализм клиента (как клиента) – то есть отсутствие того самого стремления к успеху…


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник психотерапевта. Лиру. Дневник психотерапевта. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: друг, клиент, общение, ответственность, пациент, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, результат

22:57 

«МАТРИЦА», или существование другого – недопустимый кошмар?

Каждый из нас сам создает свою «внутреннюю реальность» на основе доступной информации. Последняя у большинства людей жестко фильтруется через призму полученного воспитания, а также взглядов родителей, друзей, кумиров и т.п. Все это приводит к тому, что человек зачастую не верит в реальность не вполне привычной ситуации, пока не столкнется с ней нос к носу! Подобные «нестыковки» происходят на всех уровнях – бытовом, интеллектуальном, духовном, а также в сфере вкусов и интересов.

У каждой внутренней реальности есть свои "правила игры" – люди с похожими правилами легко проникаются взаимной симпатией, и наоборот. Но для того, чтобы не стать маргиналом и иметь нормальные отношения с окружающими, нужно стараться понимать и по возможности уважать чужие реальности.

Если человек неспособен к этому, то его собственная внутренняя реальность очень быстро превращается в совокупность нагроможденных друг на друга иллюзий. Такие люди, столкнувшись с реальностью, обычно испытывают сильно разочарование – вплоть до нервного срыва и попыток суицида.

Чтобы этого не случилось, внимательно наблюдайте за другими, подмечая индивидуальные особенности характера, а не смотрите на них как на ухудшенные копии самого себя. А иллюзии отдайте на откуп творчеству – и полет фантазии сдвинет вашу жизнь с мертвой точки!


Олеся Емельянова. Дневник в ЛиРу. Кукольный театр. Сценарии, пьесы, инсценировки. Олеся Емельянова. Дневник на mail.ru Олеся Емельянова. МойКруг. Дневник Феникса. ЛиРу. Поэтические игры Стихи и мысли Василисы. ЛиРу. Стихи и мысли Василисы. Mail.ru Дневник Василисы. Дайри.ру Дневник Светлого Орка Дневник Виталия Портнова. Лиру. Дневник Виталия Портнова. Мейл.ру Galaxy Hunter. ЛиРу. Немойберег. ЖЖ. Немойберег. ЛиРу.


@темы: иллюзии, матрица, общение, отношения, психолог, психология, психотерапевт, психотерапия, реальность

Дневник Виталия Портнова

главная